一款创意产品、一场精准营销、一次跨区域协作,正在让衡阳的跨境电商梦想照进现实。
28天单店营收超130万元!这是坐落在衡阳高新区衡州大道数字经济走廊核心商圈的衡阳跨境电商产业园内,一场“壁炉加湿器”的海外营销战役刚刚创造的惊人佳绩。
▲引爆美国市场的壁炉加湿器。
这个由深圳、锦州、衡阳三地团队协同运营的产品,在TikTok上引爆美国市场,成为衡阳跨境电商企业“借船出海”的典型案例。而该案例的成功,离不开衡阳高新区与高新控股集团的精准赋能与全链条支撑。
深度调研精准营销
10月14日,记者走进衡阳跨境电商产业园选品展示中心,只见一款名为“彩色火焰壁炉加湿器”的产品格外引人注目。它外观精致,开启后能模拟出真实火焰的视觉效果,同时兼具加湿、香薰和夜灯功能。
“这不是一个简单的加湿器,而是点燃美国市场需求的产品。”衡阳巨量供应链管理有限公司总经理廖坚介绍。
▲在TikTok上热卖的多场景加湿器。
在决定将壁炉加湿器作为主力产品之前,团队必须回答一个核心问题:为什么美国消费者需要它?
据称,美国大部分地区,尤其是中西部和北部,冬季漫长且气候干燥。室内供暖系统的长时间运行,会急剧降低空气湿度,引发皮肤干燥、喉咙不适等健康问题,使得加湿成为许多家庭的季节性刚需。此外,美国家庭普遍采用的开放式居住结构,以及近年来西海岸频发的山火对空气质量的影响,都进一步放大了消费者对能够改善室内空气环境(兼具加湿与香薰功能)产品的需求。
源自北欧的“Hygge”(舒适、温馨)生活方式,在美国中产阶层中广泛流行,他们更加追求家居环境带来的安全感与幸福感。真实的壁炉是美式家庭生活的经典象征,承载着对温暖、团聚和浪漫的情感寄托,但其安装繁琐、维护成本高昂。这款壁炉加湿器,通过逼真的视觉火焰效果,以极低的成本提供了类似的情感价值,成为一件“平价的奢侈品”。它完美契合了后疫情时代,人们对心理健康、居家疗愈和提升日常生活品质的重视。
美国消费者普遍厌恶家居环境的杂乱(Clutter)。一个产品能够整合加湿、香薰、夜灯和装饰四大功能,实现了“一机多用”,极大节省了空间。更重要的是,它彻底摆脱了传统家电冰冷的技术感,凭借其高颜值的设计,化身为一件能够提升家居格调的艺术摆件,满足了社交媒体时代“拍照打卡”的分享需求。
这款壁炉加湿器在美国的成功,本质在于它完成了从单一的“加湿工具”到“健康管理+情绪疗愈+空间美学”三位一体场景解决方案的升级,精准命中了用户多层次的需求。
基于深刻的市场需求洞察,深圳、锦州、衡阳三地团队发挥各自优势,打出了一套环环相扣的营销组合拳。
首先,多平台敏捷测品,数据驱动决策。起初在速卖通、Temu等平台进行试水。此阶段不以追求利润为首要目的,而是快速验证“壁炉加湿器”这一产品概念的接受度,测试不同款式(如容量、材质、灯光颜色)的市场反馈,并收集宝贵的初始用户评价。数据清晰地表明,带有“火焰视觉效果”的款式,其点击率和转化率远高于传统无声无光的加湿器型号。这一发现,为团队下定决心在TikTok上集中资源、重拳出击提供了至关重要的决策依据。
然后,TikTok场景化内容引爆,情感共鸣为核心。团队在TikTok上的视频内容,完全围绕前期调研出的核心用户场景进行精心设计:
场景一:温馨家庭夜。画面呈现黑暗的房间里,只有壁炉加湿器投射出摇曳的火焰光影,一家人舒适地窝在沙发里看电影、盖着毛毯。字幕点题:“Yourcozyfireplace,withoutthemess。”(你的温馨壁炉,无需打理。)
场景二:居家办公疗愈。镜头聚焦于HomeOffice的桌角,加湿器默默工作,散发出淡淡香雾,温暖的火焰效果为紧张的工作氛围带来一丝宁静与放松。文案引导:“Turnyourworkstressintoflame。”(将工作压力化为火焰。)
场景三:浪漫约会夜。通过关掉主灯、点燃蜡烛、开启加湿器的场景布置,瞬间将普通客厅转变为浪漫的约会圣地。并附上热门标签如#DateNightIdeas#RomanticAtHome以扩大传播。
其三:达人矩阵精准渗透,高效转化临门一脚。团队主动重点攻坚家居装饰、生活方式、心理健康、宝妈育儿等领域的达人。因为这些垂直领域的粉丝群体,与产品核心目标用户高度重合。对家居博主,强调其“提升家居格调”的装饰价值;对心理健康博主,强调其“芳香疗法与视觉冥想”的情绪疗愈功能;对宝妈博主,则突出其“呵护宝宝呼吸道健康,营造安稳睡眠环境”的实用益处。同时,借力MCN机构:为了快速实现规模化曝光,团队与MCN机构合作,批量铺开中腰部达人网络,利用其专业的议价能力和管理效率,在短时间内形成“刷屏”效应。
团队清醒地认识到,依赖单一爆款和流量红利难以实现长期增长。未来的重点在于品牌建设:产品线延伸——围绕“氛围创造”这一核心定位,开发不同风格(现代、复古)、更大容量(针对大客厅)的系列产品,满足更细分市场的需求;内容深度绑定——通过推出诸如“每周氛围配方”等内容,推荐不同季节、不同心情下的精油与灯光组合,持续教育用户,提升复购率和社群黏性,让产品成为一种生活方式。
园区赋能打通链条
在这场“壁炉加湿器”出海战役中,衡阳跨境电商产业园提供了关键支持。园区所在的衡阳高新区,为跨境电商企业打造了全方位的赋能生态。
▲衡阳高新区为跨境电商企业打造全方位的赋能生态。
衡阳高新控股集团作为园区运营主体,积极构建跨境电商产业集聚区。开园当天,衡阳高新控股集团与光年领航科技(深圳)有限公司、广州金从钰农业发展有限公司、锦州四象海外仓电子商务有限公司签署入驻协议,为园区带来丰富的产业资源。
目前,衡阳跨境电商产业已形成集合实体贸易、跨境电商、智能仓储、科技智造、品牌孵化、商务办公、产品展示等多元化产业体系。通过聚焦产业集群,融合多业态、新模式,促进传统贸易与跨境电商相结合,实现外贸产业的规模增长和转型升级。园区共设有招商运营中心、创业培训中心、品牌孵化中心、选品展示中心、综合服务中心等五大应用场景,为企业提供人才培训、政策申报、法律咨询、资源链接等一系列支持和服务,并定期举办各类沙龙、跨境电商培训、招商推介会、跨境电商行业峰会等活动,为企业打造跨境生态交流圈。
截至记者发稿,该园区已签约入驻43家企业,其中跨境电商企业19家,高新技术企业5家,已出租面积达到8348.5平方米,出租率已完成71%。目前已聚集各类跨境平台企业,如:亚马逊、速卖通、敦煌网、阿里巴巴国际、TikTok、Tume、美客多、希音等平台,为跨境电商企业免费提供开店运营培训和指导,还积极落实衡阳市支持跨境电商高质量发展的政策措施。这些政策包括对跨境电商产业园建设的奖励、对跨境电商进出口的扶持、对海外仓建设的支持等,为企业提供了“真金白银”的支持。2025年1—9月,出口额实现3200万元。
▲衡阳跨境电商产业园先后为700多人进行培训赋能。
跨境电商培训体系是园区的一大亮点。园区不仅与南华大学、衡阳师院等高校合作,还积极拓展社会培训。此前,与衡阳市退役军人事务局联合365体育官网退役士兵电商直播培训班,全市50名自主就业退役士兵参加学习网络主播入门、摄影摄像技能、电商直播策划等课程。目前已经举行9场跨境电商培训,邀请了亚马逊湖南区域负责人、全球速卖通服饰行业运营专家、阿里巴巴国际站衡阳服务中心、衡阳高铁学院的讲师给园区企业进行培训,让企业了解国际跨境电商趋势,指导企业选择适合的跨境电商平台,怎么选品,怎么在平台开设店铺,前后有700多人参训。
未来之路品牌升级
面对北美加湿器市场的激烈竞争,跨境电商企业也面临着挑战。加湿器涉及电气元件与水雾喷出,对防漏水、防过热、防短路有严格要求,退货率相对较高。
“一时的爆款依赖流量,长期的增长依靠品牌。”负责衡阳跨境电商产业园管理运营的雁谷产业园发展公司总经理张科在接受记者采访时表示。
▲衡阳跨境电商产业园外景。
基于“氛围创造”的核心,生产企业正在开发不同风格、更大容量的系列产品,推出“每周氛围配方”,推荐不同季节、不同心情的精油与灯光组合,提升复购率和用户黏性。中国品牌Levoit在美国市场的成功提供了借鉴。该品牌通过精准的产品定位和内容策略,月销加湿器达50万台,稳坐亚马逊类目第一。Levoit不是只靠亚马逊冲榜的爆品玩家,它从2018年就开始搭建独立站,通过内容SEO长期主义,博客文章、常见问题、使用指南做得很全,抓住搜索流量的同时提高用户黏性。
衡阳本地产业带优势为跨境电商品牌化提供了坚实基础。市商务局有关负责人介绍,衡阳已逐步形成跨境电商产业带,涵盖衡阳县钟表—小家电产业带、常宁市服装纺织产业带、耒阳市箱包—童车产业带等3个特色产业带。这些产业带的形成,使跨境电商企业能够更便捷地获取优质供应链资源,推动“衡品出海”向“衡牌出海”升级。
▲湖南云站达科技有限公司签约仪式现场。
张科透露,湖南云站达科技有限公司已于10月10日签约入驻衡阳跨境电商产业园。该公司深度运营Amazon、eBay、AliExpress、TikTok、Shein等全球主流电商平台,业务涵盖店铺注册、产品管理、平台运营、物流管理等核心领域,致力于整合优质供应链资源,打造跨境电商新零售生态圈。公司深耕行业多年,已发展成为集跨境电商培训与服务、ERP系统开发与维护、代托管运营、海外仓建设、供应链支持、海外品牌/VAT注册、多店铺运营于一体的综合性平台。投入运营后,力争打造湘南地区最大的平台运营公司。
【记者手记】
跨境电商背后的“衡阳雄心”
在衡阳跨境电商产业园采访的过程中,壁炉加湿器的案例令人印象深刻,但更让人振奋的是衡阳发展跨境电商的雄心与逻辑。
衡阳作为内陆城市,发展跨境电商先天不具备沿海地区的物流优势,但正是这种区位特征,迫使衡阳必须探索出一条适合自己的跨境电商发展路径。
壁炉加湿器的成功,展示了衡阳跨境电商发展的新模式——不是单打独斗,而是跨区域协作;不是盲目跟卖,而是精准场景化营销;不是低价倾销,而是情感价值营造。
在这一过程中,衡阳高新区和衡阳高新控股集团扮演了关键角色。他们通过打造产业园、引入平台服务商、落实优惠政策、构建培训体系,为跨境电商企业提供了全方位的支持。
更为难得的是,衡阳跨境电商产业园的发展,与本地产业转型升级形成了良性互动。产业园不仅引进外地优秀跨境电商企业,更注重带动本地特色产品出海。衡阳本地钟表、箱包、童车等产业带通过跨境电商走向全球,衡阳正在探索一条“跨境电商+优势产业”的独特路径。
南华大学教授肖东生认为,随着该产业园起航运营,衡阳跨境电商产业将迎来前所未有的发展机遇,将促进衡阳企业加快“纵横四海”的步伐。
随着越来越多的衡阳产品乘跨境电商东风,开辟“全球销售版图”,这座中部城市正在全球价值链中寻找自己的新坐标。
■文/图 衡阳日报全媒体记者邓小山 通讯员吴斌 刘遇凌 廖承雄
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